国大药房雾化器破损拒退款

网友保保_UEg9hZU7

处理中

我于2026年4月4日晚22时24分从美团国大药房购买雾化器一台,收到货后发现物品破损,第一时间于4月4日23时联系商家,商家说让店长与我联系,至今没联系,不仅影响孩子的及时治疗,也没有作为商家应该承担责任的能力!于是我又在美团*台申请退款并上传照片,商家拒绝退款,我便第一时间联系美团客服介入,美团经过2天时间与我联系让我补充照片和视频,我及时补充了以后把我退款申请关闭了,美团客服与我联系以后,我详细说明情况,但美团*台与商家沆瀣一气,同流合污,不能公*公正处理产品质量带来的售后问题,我的诉求很明确,全额退款465.5元,合情合理!希望通过*台能帮助我积极处理,尽快解决,保护消费者的合法权益,非常感谢!

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