一手女装商品残次售后被拒且擅自取消

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2026年3月10号在一手*台购买原价314.99! 26年春款!【Raaa】“四季常青款”极简舒适百搭显瘦小衫(不含下装) BX0022# RW 和26早春上新【Raaa】“含20%亚麻”复古风水洗工艺宽松直筒长裤牛仔裤(“档口爆款”) BX0046# RW,衬衣少颗扣子,裤子裤脚处脏,7天内申请售后,多次被驳回,我也多次提交,结果2026年4月6号私自给取消售后,联系客服说客服称:未提供同时拍摄次品部位,但是提供残次审核时多次提供,这些都有截图证据,要求退货退款

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