瑞幸咖啡客服承诺优惠券无法使用且态度差

网友保保_c6KPctNI 2026-04-06

审核中

不看备注联系客服客服承诺26元无门槛卷到账后用不了再联系客服客服直接挂电话

投诉进度

用户补充投诉

2026-04-07 11:27:27

补充内容

客服回电话后依旧不解决问题

消费保投诉平台审核通过

2026-04-06 21:27:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-06 21:20:52

投诉信息

瑞幸咖啡（外卖/订餐）

投诉问题：

服务差/态度差联系不到客服优惠劵问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

16.1元

投诉编号：

101163409

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