人保财险未按监管规定执行NCD折扣
网友保保_rWWd0uE8
本人车辆连续2年未发生任何出险理赔，根据银保监会《机动车交通事故责任强制保险费率浮动暂行办法》及商业车险监管相关规定，连续2年未出险的车辆，无赔款优待系数（NCD）应执行0.7的法定折扣。 2026年4月7日，中国人民财产保险股份有限公司销售人员（姓名：可可，联系电话：187****6190）为本人提供车险续保报价，优惠后实付2653元。本人发现该报价中车损险未按2年未出险的标准足额打NCD折扣，多次要求销售人员按合规系数重新核算保费，并提供报价单中的NCD系数、自主核保系数、自主渠道系数明细，但销售人员以“这是最低底价、打不了了”为由，拒绝执行监管规定的折扣，拒绝提供系数明细，涉嫌违反车险费率监管要求，侵害了本人作为消费者的合法权益。 本人已完整保留与销售人员的全部聊天记录、报价单等相关证据，现正式向银保监会投诉，请求监管部门： 1. 依法核查中国人民财产保险股份有限公司的违规报价行为，责令其纠正错误，按2年未出险的合规NCD系数（0.7）重新核算本人的车险保费； 2. 对涉事销售人员的违规行为进行核查与处理； 3. 督促人保公司就本次违规报价问题向本人作出书面说明，并落实合规的车险优惠*； 4. 将处理结果以书面/短信形式告知本人。 投诉人：李子恒 日期：2026年4月7日
投诉进度
