微信交易发错货且商品脏污有瑕疵

网友保保_eliPlglf 2026-04-07

审核中

2026年3月30日通过微信*台购买的一批衣服我这边已经明确标注要什么样的衣服了但是那边发的货不对板不但没有我要的货而去大部分都是有明显被穿过洗过的痕迹而去还有瑕疵很多衣服都很脏应该是那边没洗掉目前没有那边的企业名称和地址现在希望能够对方能退货退款并且赔偿我付的运费

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-07 13:18:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-07 13:02:41

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假发货三包问题

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

3190元

投诉编号：

101166707

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