齐家网销售智能马桶售后失联

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我于2022年12.22装修房屋时在齐家网信息科技股份有限公司购买劳柯斐智能马桶,因为可以延迟交付,所以装修完成送货,送货安装时间2023.5.8号。后一直没有入住,今年三月入住,发现其中一个马桶不下水,没有虹吸,要求维修。对方回答,这个产品下架了,可以考虑和我对接,结果一直对接,没有下文。我问对方,能提供厂家联系方式吗,对方回答,对接中,现在一个月过去了,依旧在对接。我现在也明白根本就没有对接,联系不到厂方,没有售后。我两个马桶,一个3299,两个6598,如果另外一个也坏了就根本不能住了。我的要求,售后服务,不然就退款补偿。6598对一个工薪家庭不是小费用。

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