库迪咖啡外卖骑手送错地址且态度敷衍

网友保保_ABxrDVfH

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2026年4月7日本人在库迪咖啡微信小程序*台点单(隆尧县新华路库迪咖啡店),后续商品显示送到但门口未出现商品。联系骑手通过沟通后本人意识到骑手送错地址,但骑手坚持没送错而是有人偷外卖或其他问题,态度敷衍,本人问他具体送的时候进了第几个楼门口,我可以自己去找,但骑手依旧认为自己没送错且回避问题。最后我自己找到商品后,发现骑手送到1单元5楼,而我的订单收货地址明确写的是2单元5楼。(以下楼层图片是骑手送到的地址,并非我家门口,完全送错地方) 微信小程序订单编号30***************36

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