库迪咖啡免单活动虚假宣传且服务差

网友保保_OSHFFcMB 2026-03-09

已完结

今日活动展示有免单，谁知道下单之后不免单，而且投诉过后忽悠别人。还说是新品券免单，如果只是新品券免单就不要附赠其他券在里面啊，诱导消费者！还不给退打了官方投诉电话，还说不知道什么时候才有专员给到回复，问那这杯饮料怎么处理？就说我要退是不是，解决问题一点都不专业，玩不起活动还忽悠别人

投诉进度

用户评价

2026-03-09 11:40:36

品牌评价

处理的速度太慢了

用户申请完结

2026-03-09 11:40:14

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 11:27:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-09 11:07:47

投诉信息

库迪咖啡（外卖/订餐）

投诉问题：

不处理服务差/态度差优惠劵问题

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

11.8元

投诉编号：

100965303

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