易捷APP异地退款推诿且分三次退

网友保保_zLbr8OCW 2026-04-07

处理中

打电话给客服，推脱说异地不能退款，并且不能一次性退款，1000元，要分3次才能退完，易捷加油APP，多次刁难，索要各种证明，还叫去发卡地退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-08 08:00:51

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-07 16:09:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-04-07 15:43:16

补充内容

APP多次退款申请，刁难

用户发起投诉

2026-04-07 15:41:37

投诉信息

中石化-易捷（中国石化）

投诉问题：

不退款服务不到位/态度差霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

1102.5元

投诉编号：

101168156

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