青学教育合同违约、霸王条款拒退学费，要求解约退款
网友保保_YuTmIIYi
已完结
我是一名在校学生，本人于2025.10.17日在该公司报名相关自学考试，对方承诺提供考前专属题库、专属学*资料等服务，总学费6298元（其中698报名费，5584为学费）。 还诱导我办理分期，但是我是全额支付。今年由于我的学业课时比较紧，想协商退费问题，跟报名人沟通发现很多问题，该公司仅提供一个普通APP，内有一两千道题目，与承诺的专属资料、精准题库严重不符，属于虚假宣传、误导消费。班主任发消息让我转国开。我实在是没有时间完成余下的课程，本人请求退款，理由是，我没有完成剩下的课时，应退还我剩余的学费，对方以各种理由及霸王条款拒绝退款，拒不承担责任，严重侵害消费者合法权益。
投诉进度
企业完结
处理结果
报名时间太长已过可退费时段，按照协议无法退费哦
解决方式
已解决
解决方案
道歉,改善服务
企业跟进
跟进内容
报名时间太长已过可退费时段，按照协议无法退费哦
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
