京东骑手超时配送并上门滋事

网友保保_LqFgVd5G

处理中

您好,我要严肃投诉本次外卖订单的配送骑手,具体情况如下: 1. 该骑手配送严重超时,超时时长达到40分钟,还私自提前点击已送达,属于严重违规操作;在超时之后点击已送达 7:43送到我手上 当时正在跟商家沟通 骑手才刚刚送到 ​ 2. *台因配送超时问题为我自动退款后,该骑手直接来到我家门口寻衅滋事、大声吵闹、堵门不让我外出,态度恶劣撒泼耍赖,严重影响我的正常生活,还对我造成了极大的安全恐慌并且在骑手群找到他的“队长”对我进行辱骂 我说报警处理 骑手骂我两句跑了 ​ 3. 骑手行为已经严重违规,甚至涉嫌违法,我已留存现场照片/视频等证据,若后续事态升级我会直接报警处理; 由于对方是第三方骑手 京东骑手 我点的是淘宝闪购 对我大喊大叫说京东*台的规则怎么样怎么样 可是我点的是淘宝 并且客服自动为我退款 希望对这位骑手进行严格处罚 并告知我 因为淘宝*台无法对京东骑手处罚 希望你们可以处罚 我这边有证据有监控 商家也积极配合 并且保存证据了 商家也知道什么时候送到什么时候点的已送达 骑手的责任来我家门口寻讯滋事

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