淘宝闪购盒饭包装敞开无封签

网友保保_U6RaoWbj 2026-04-05

已完结

2026年4月5日在淘宝闪购嘎嘎香东北老饭盒柳市店购买了一份排骨炖豆角套餐盒饭，后面骑手送达后包装袋敞开的放在家门口，封签贴也没贴，我向商家提出退款，商家果断拒绝，本人要求商家退款加赔偿。

投诉进度

用户申请完结

2026-04-05 21:05:21

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-04-05 20:26:52

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-05 20:26:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-05 20:18:28

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

食品安全问题损坏商品

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

16.69元

投诉编号：

101157085

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