骑手辱骂用户并擅自取消订单
网友保保_LusEQlI9
处理中
今天中午的时候点了一袋外卖，被这个骑手接单了，他也按照地点送过来了，然后今天下午又点了一个外卖，也是这个骑手接单的，接了之后没多久，这个接送就取消了，我有点莫名其妙，结果下1秒界面弹出一条消息说什么住楼就别点外卖了，什么意思？有点搞不懂，如果他不愿意送的话，他可以不送不接单，何必侮辱人呢？
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
