安能物流电视压碎理赔不兑现
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我在2026年2月27日支付宝*台的物流,选择安能物流运送一台55寸电视机,快递费是193****0031日安能物流接单后,我另外支付了40多元的防损打包费,电视于3月4日送达,收到拆开发现电视屏幕被压碎屏幕,我当时拒收了!并联系了安能客服!他们说要走理赔程序!经过漫长的等待,3.24日广州安能承运方告诉我理赔下来了是263.92元! 这明显不合理,我快运的费用193.14 40=233.14,赔偿我的只有263.92,广州安能未经我同意,擅自将电视又重新寄给我,然后3月30日,安能广州客服告诉我,让我自己去维修,公司给理赔维修费用,因为换屏费用比较大,我也再三和他确认理赔的维修的金额范围,广州安能客服说向上申请,同意了2000内的维修费,到了4月7日,广州安能又出尔反尔说,只理赔763.92元,承诺的做不到,以下未聊天记录,希望安能物流信守承诺,理赔维修费1800元
