淘宝闪购骑手私自取消订单且失联

网友保保_2aaf8990

处理中

2026年4月8日在淘宝闪购*台购买了,,,家的麻辣香锅,后续出现饭被骑手私自取消,并且联系不到商家,骑手谎称打了20个电话联系了我,并且给我发了消息。骑手也没有把餐送回商家。整个过程耗费我很多时间,最后我联系了淘宝客服,仅仅给我退款,赔偿了7元无门槛券。我对这个赔偿非常不满意。希望对骑手能快速做出处罚,订单号:80***************80。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像