闲鱼*台偏袒卖家拒退问题商品

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3.28号从闲鱼*台鱼叫鱼乐摩托用品处购买外星蜗牛品牌摩托车骑行靴。货到后鞋子有瑕疵,卖家与我沟通补差价留用被我拒绝,我要求退货退款,然后重新又下订单购买(3.31再次下单购买)。4.2号第二次购买到货后鞋子外表有使用痕迹不符合全新标准,找卖家沟通后卖家还是要给我补差价被我拒绝,我要求退货卖家拒绝,然后找各种理由不给退,走闲鱼客服*台等了7天给回复不可退,要求买家提供开箱证明。我各个*台购买产品只要是全新的从来不拍视频有问题也都给解决。我就要求发货方提供视频证明发货没有问题,闲鱼方明显偏袒卖家,卖家以次充好买家得不到保障。

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