安能物流货物严重破损拒赔
网友保保_oVaMlx4j
处理中
本人于2026年3月23日通过安能物流寄递货物，运单号：71********44。货物送达后发现外包装严重破损，内物（玻璃转盘）存在明显暴力损坏，当场拍摄完整开箱视频+破损照片留存证据。 事发后我多次联系安能物流客服（95344）及对应网点沟通赔偿事宜，对方以“未保价只赔运费”“属于运输意外不承担责任”等理由拒绝赔付，且未给出合理解决方案，严重侵犯我的合法权益。 因*邮政局申诉系统名录中暂无“安能物流”选项，特此暂选替代企业提交申诉，实际申诉对象为安能物流，请求监管部门核实处理。 二、具体诉求 1. 责令安能物流按货物实际损失（1100元）进行全额赔偿； 2. 要求安能物流在24小时内主动联系本人，协商赔偿事宜并给出书面处理结果； 3. 追究安能物流运输过程中破损导致货物损失的相关责任，杜绝类似问题再次发生。
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