众安贷违规高息收费超法定上限
网友保保_Xk8gcZfp
已完结
：金融消费欺诈、违规高息收费 具体情况：本人年在2024年-2026年在众安贷有多笔借款，综合年化利率30%~35.64%，远超*规定24%上限。且客服电话声称自己的年利率在合理合法范围内，严重侵害消费者合法权益。 诉求：退还已支付的超额利息约2000元；2畅通客服渠道，书面回复处理结果。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
减免利息
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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