闲鱼商家发错货拒全额退款并设霸王条款

网友保保_KUjHC08L 2026-04-08

审核中

在2026年4月3日购买了某闲鱼数码产品商家的电话手表，其地址在深圳市福田区新洲七街绿洲花园，购买出现了发错货并引导我撤销退货退款，他只补一半的差价并不报销运费，希望他受到处罚并退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 11:03:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-08 10:40:44

投诉信息

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101173132

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉