美团外卖餐品现异物且拒处理投诉

网友保保_LnnGWuBi 2026-04-08

处理中

餐品吃出异物找了好几次美团客服不理人商家也不理人拒绝退款售后申请客服介入也拒绝处理…理赔也不处理我的问题….餐品中吃出了虫子…头发…这都不理赔？……..态度差敷衍人

投诉进度

企业跟进

2026-04-08 11:55:08

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-04-08 11:54:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 11:54:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-08 11:22:35

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

27.5元

投诉编号：

101173560

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉