支付宝反复要求提交资料致账号长期受限

网友保保_jjRSsXq5 2026-04-08

处理中

支付宝在2026年4月5号，对本人支付宝账号限制，主要是因为我老婆对我进行4万转账，也提交老婆信息和结婚证，本人中间多次向支付宝提交资料申请。支付宝却一次又一次刁难，一直让提交资料，提交了，下次又让提交下一次消费资料反复3到4次还不让解开账号限制！，希望有关部门进行监督！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-08 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 13:41:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-08 13:14:56

投诉信息

支付宝

投诉问题：

功能限制服务不到位/态度差

投诉诉求：

恢复账号改善服务

涉诉金额：

5880元

投诉编号：

101174536

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉