中通快递已到不配送还谎称收件人休息

网友保保_G3YPdxdQ 2026-04-08

处理中

73**********68此单号4月5日显示派送，但是快递一直不肯派送，还要*人说是我们休息，请让快递员立刻马上派送

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-08 13:44:36

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 13:44:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-08 13:16:58

投诉信息

中通快递

投诉问题：

邮件已到不配送提供虚假信息

投诉诉求：

道歉快速配送解释

涉诉金额：

259元

投诉编号：

101174557

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