闲鱼*台纵容商家售假，要求全额退款赔偿

网友保保_e3426ccd 2026-04-08

处理中

在闲鱼购买的手机，付款500，不能用，商家引导的只退款8元，现在商家店铺注销了，手机也能用，闲鱼客服也不管。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-08 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 14:21:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-08 13:54:32

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差申请退款不到账

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101174893

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