淘宝网商家售假古驰鞋拒退赔

网友保保_iDgwVWks 2026-04-08

审核中

2026年3月1日我在淘宝网购买了，一双古驰鞋子商家给我发货来的是一双假鞋子，要求商家退款加赔偿，退1赔3我现在跟商家协商，他不愿意给我处理，跟客户协商也不愿意给我处理，，商家在标注上是古驰鞋子，但是收到的是假货我的诉求退一赔三

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 15:15:17

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-08 14:48:32

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

228元

投诉编号：

101175359

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