拼多多售华为Mate70PRO摄像头进灰拒赔

网友保保_5686a334

处理中

我于3月20日在拼多多app购买华为Mate70PRO手机一台,4月7日发现4800超聚光微距长焦摄像头里面有一颗灰尘,照相也有重影,找他们沟通他们不处理,推诿扯皮,并且说不能退货退款,也不赔偿,我到华为售后了解更换这颗摄像头要1049元,并且拼多多的在线人工服务和电话人工服务永远接不通找不到,这让我们这种普通消费者怎么办?希望组织给我主持公道赔偿我1049的摄像头维修费用。

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