拉卡拉无故反复冻结资金且拒提供投诉信息
网友保保_1qjfsVy6
处理中
拉卡拉以“有内部投诉”为由，反复冻结、解冻、再冻结我的资金， 不提供任何投诉信息，只逼我撤诉，严重违规。 请央行督办，立即彻底解冻，不准再反复风控。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，由于您的交易存在异常，您的交易资金已暂缓结算，依据监管规定我司需进一步核实您的相关信息，您反馈的问题我司工作人员已在处理中，请保持电话畅通，谢谢。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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