美团借钱暴力催收冒充公职人员恐吓家属
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投诉对象： 北京三快在线科技有限公司（美团） 涉及业务： 美团借钱 本人在美团借钱有三笔借款，现已全部结清。但在逾期期间，美团及第三方催收人员存在严重违规催收行为： 多次假冒*公职人员身份，恐吓、威胁本人及家属，声称要调取本人档案、上门调查、通报单位等，对家人造成极大精神恐慌。家属事后向相关部门核实，确认并无此事，属于催收人员故意编造、冒充公职人员进行恐吓。 该行为已违反《个人信息保护法》《治安管理处罚法》及催收相关规范，严重侵犯公民合法权益，属于暴力催收、恐吓催收。 现正式投诉并要求： 1. 对催收人员假冒公职人员、恐吓家属的行为严肃查处； 2. 退还本人被违规收取的高额利息、罚息； 3. 对本人及家属造成的精神损害作出合理解释与处理； 4. 协助消除因此产生的不良征信影响。 请市场监管部门依法核查处理。
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没有任何信息！就打个热线电话！还是人机！就这种态度
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