美团借钱违规收取高额利息及罚息
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投诉对象：北京三快在线科技有限公司（美团） 投诉事由：美团借钱违规收取高额利息、罚息，利率超出法定上限 本人于2023年在美团*台“美团借钱”业务先后办理三笔贷款： 1. 2023年4月172****2023年9月10日借款2400元 3. 2023年4月17日借款5100元 三笔本金合计10400元，现已全部结清，但*台收取的利息及逾期罚息过高，综合年化利率明显超出*规定的司法保护上限，属于违规收费。罚息计算方式不透明、不合理，严重加重借款人负担，侵害消费者合法权益。 现向12315正式投诉，要求： 1. 责令商家按照*法定利率上限重新核算，并退还超额收取的利息及罚息； 2. 对违规收取高额费用的行为进行整改； 3. 协助处理因此产生的不良征信影响。 请市场监管部门予以核查处理，维护消费者合法权益。
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