淘宝商家以超时为由拒退换货

网友保保_PHVi72xC 2026-04-08

审核中

物品是3月22日签收的，因为期间出差回来试穿了一下尺码不合适，所以提交了退货退款。但是商家以超过时限为由拒绝了我的诉求。商品完好，不影响二次销售

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 16:25:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-08 15:48:56

投诉信息

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

1003元

投诉编号：

101175994

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