物业让业主垫付维修金，承诺一年后退还，已经过去两年了还在推诿

网友保保_EStbAVKf 2026-04-08

处理中

2024年11月22日在碧桂园购买的店铺出现屋顶漏水的现象，物业人员叫我们垫钱进行维修，承诺一年后会申请物业维修基金并退还相关维修费用，但是现在事情已经过去了两年，没有丝毫进展。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-09 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 17:00:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-08 16:15:46

投诉信息

碧桂园

投诉问题：

住房质量问题经济纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

6960元

投诉编号：

101176307

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