支付宝冻结资金后客服推诿不解决

网友保保_1PisrWP8 2026-04-08

审核中

我跟客户线上交易，因收到了客户的资金，现在资金已经被冻结，跟支付宝官方客服沟通多次。也按照他们的要求提供的一些相关证据，客服一直踢皮球，沟通无果。不解决实际问题

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 17:28:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-08 16:39:39

投诉信息

投诉问题：

功能限制资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

恢复账号解释改善服务

涉诉金额：

5087元

投诉编号：

101176553

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