美团私自使用账号核销KTV券

网友保保_cCmh2pPa 2026-04-08

处理中

2026年1月26日美团私自拿我的账号进行验证把我里面一个99元的KTV券已使用了，我现在才发现，找他们处理，现在不处理，一直拖。

投诉进度

企业跟进

2026-04-08 18:21:08

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-04-08 18:20:53

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 18:20:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-08 17:23:37

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

霸王条款不处理服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

退款作出处罚道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

99元

投诉编号：

101177000

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