拼多多商家发错货且退货不退款
网友保保_c2nTmnuL
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2026年3月27号我在拼多多商家李火火美妆店oh买了一盒面膜,一个眼霜,六个洗面奶,2026年4月一日到的货,收到发现有三瓶过期的水乳,剩下的是一盒面膜一个眼霜,3个洗面奶,我把过期的水乳给他邮回去了因为他发错了,晚上我把面膜用了一片眼霜,用了一点点洗面奶,用了一支,发现里面有酒精,跟他商量,给他退回去,因为我过敏了,他说眼霜不能退,四片面膜可以退回去,我说那还有两支全新没有打开的洗面奶也给你退回去吧他说行,然后2026年4月4日快递签收以后我问他什么时候退款,他一直拖到4月8号不退款,还说我给他发的退货不符合标准,我去快递站点邮快递时候是监控,我可以出一份监控的,看看到底邮没邮错,我希望商家能做个人退款,而不是收到货也不退款,而且还说我*取运费才给他退货我,我是上门取件而且运费是官方给快递扣的,并不在我手里
