嗨学乔戈里诱*付款并擅自扣花呗
网友保保_udoWy4hs
已完结
2026年3月8日，在成都嗨学乔戈里教育科技有限公司客服微信诱*下，购买【女神节专属】项目经理状元班一机电全科，承诺付订金269元，剩余尾款2412元冻结花呗额度分10期，一个月内如果学*吃力，可申请退费，后来感觉还是小白不能入门，4月3号给报名客服打微信申请退款，拒不承认做过此承诺，还说是自己原因肯定不退费，后考虑冻结花呗额度，赶紧联系花呗客服，告知已全额付款并非冻结，关键还是在我没授权的情况下，花呗就已全额付款，明显是诱*行为，本人当时只是微信支付269元（在对方引导下支付密码支付），谁知时隔20分，花呗已扣款2412元，期间也未有任何短信提醒，个人认为是明显的诈*行为，申请对方全额退款2681元
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
1. 虚假宣传，作出保过承诺：嗨学网工作人员在微信聊天中，多次明确承诺“考前提供准确押题、保证一次拿证、签合同保过”，声称“每天保证1小时学*，押题背下来就能通过考试”，并诱导我交定金、签署协议，违反了《广告法》中禁止培训机构作出保过、不过退费等保证性承诺的规定。
2. 诱导分期消费：在未明确告知课程详情、退费规则的情况下，工作人员引导我使用花呗分期支付课程费，属于诱导信贷消费。
3. 拒不履行退款承诺，拒绝全额退款：因对方存在虚假宣传行为，我提出全额退款，但嗨学网仅同意退还70%费用，拒绝按约定处理，严重侵害了我的合法权益。
消费保投诉平台跟进
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