2024年4月23日，我接到嗨学网的电话，李姓业务员通过电话微信等方式宣传他们的课程，明示暗示我学课程必过一级建造师，我当时头脑一热没有考虑太多，就在他们的诱导下在他们的嗨学课堂app上签了协议，付了款4980元，过后我通过各种渠道获知他们的课程都是虚假宣传，甚至他们公司还被315晚会点名通报过，这才意识到被骗了，看着他们为我量身打造的霸王条约协议，我欲哭无泪，当天下午就找到他们要求全额退款，他们以各种理由推脱，无奈之下，才拿起法律武器为自己做主，先请求成都嗨学希夏科技有限公司全额退款4980元。

我于3月10号购买了他们推荐的2700元的培训课程，在4月9日他们又诱导我转为更高级的课程23100元，结果是课程与之前的相差无几，只能看当周的直播课，其它就没有了。4月10号我要求他们退款，回到之前的2700元的课程，到4月16号都没人理。这存在欺骗欺诈行为，我要投诉

我接到客服电话和微信，询问包过班是否参加，夸大培训效果，说我时间不够，他们有密卷，制造紧张气氛，诱导我报名，并无意签订了霸王条款，合同中内容我并没有看见，后续也不断诱导我加钱升级班课，后我查询并没有保过班，我意识到受骗，实际为虚假宣传，扩大营业范围，欺骗消费者，现在对方以霸王条款为由拒绝退款，客服互相推卸责任，电话客服每次换一个人就等待三天，互相扯皮不实际解决问题，投诉无门，现投诉该商品或服务存虚假宣传（网络交易：其他欺骗性消费诱导），要求退款。（以下是成都铁路运输第一人民法院判决的部门依据：经查，诉讼同期，其他法院受理的涉嗨学网的教育培训合同纠纷同案中，学员提交山东省青岛市中公证处于2020年4月9日作出的（2020）鲁青岛市中证民字第1047号公证书，证明学员在支付培训费时待付款订单下方，我已同意《嗨学网课程服务协议》，并知晓退费规则，显示为已勾选状态，无须查看协议即可直接付款）

2023年7月31日，2023年9月25日嗨学网销售人员通过电话指导从嗨学课堂app线上网购2个课程共花费10300元。订单号169****22****36****18，169****2297****、1.我没有考过二级建造师购买前就咨询销售人员我的专业是艺术设计考试报名条件是否能满足，给我的答复都是可以报名参加二级建造师考试的后进行购买课程，2024年3月进行正式报名网上不满意条件“所学专业非工程类或工程经济类相似专业”无法报名参加考试。2、在销售过程中，销售人员通过有内部资料秘卷，密训，25年增加建筑工程英语，考过退费等虚假宣传诱导全程语音诱导和催促下，以至于做出错误判断，促使我消费，并且第二次消费中我表示手里没有钱，指导我进行花呗贷款消费，微信支付10%剩余花呗分期支付。3.当时销售人员全程指导我下单购买，合同没有签字确认环节。4.申请客服退款多次，我要求全额退款，客服人员都以赠送25年课程或者不同意退款向公司反应为由拒绝。他们欺诈消费侵犯我合法权益，我要求退款。

我于23年12月在嗨学课堂交付“【云集结】2024考季一建钻石尊享实战班 -机电方向”课程的订金后，打算不在购买，与他们授课老师交流退费，该授课老师以需交完剩余尾款才可申请退费为由，诱导我完成后续购课的流程，现该授课老师已不帮我联系退款，并且与售后协调，现只退两个课程的70％，都不足他们诱导我交的尾款金额，还耽误了学习之前购买“企业项目经理班—机电全科【早购】”课程 诉求：全额退还该课程所有费用，及之前购买的“企业项目经理班—机电全科【早购】”课程

2024年3月29日晚，我接到嗨学客服微信电话，通话中一直在夸大培训效果，诱导我报班，并签了霸王协议，共负款29800元。付款后五分钟内，我意识到让诱导欺骗了。便联系客服人员要求退款处理，对方却拒绝退费。现要求该公司全额退款，并停止对所有公民的诱导侵害，做到协议公开透明，保护消费者权益。公司名称：成都嗨学乔戈里教育科技有限公司。地址：四川省成都市成华区一环路北四段1号2楼2-5室。客服热线：400-0000-957

本人于2022在购买执业药师考试书籍扫描书上二维码加了名为夏若老师微信，老师当时承诺不过包退费，并分享淘宝链接诱导我消费,我也反复问了一下是否包退，得到肯定回复，本人是医务工作者于2022年在抗疫一线，忙于工作无心学习，于2023年重修，商家告知是学习的最后一年，而且学习期间除了几个视频未给我任何对我学习有帮助的服务，而且天天发不过包退的广告，感觉被诱导消费，本人于2023年11月电话要求商家退费，商家说合同上没说退费，微信上是自己的理解，并说可以投诉，但投诉浪费的是我自己的时间，态度十分嚣张，教育的乱象希望消保协助我维护自己合法权益，网上发现多人被骗，希望和我-样的医生护士不被欺骗，2024年3月26日，消费者反映通过网络消费的方式在成都嗨学乔戈里教育科技有限公司购买其他资格准入培训服务，投诉该商品或服务存在虚假宣传问题(网络交易:其他欺骗性销售诱导)，要求对方退赔费用。

嗨学营销人员以内部资料、密训，包过考试等进行诱导购买，并承诺不管考试是否通过都退费80%，现该课程已经与本人不适用，要求退费，客服表示分钱不退。购买时分期付款，课时非一次性打包发送，而是实时更新学习，协议中说24小时之内才可以退款，并未考虑到消费者不再适用，课程对消费者并没有价值等情况，要求退款。

本人于2022年7月29日花9800元购买《一级造价师》交通4门，因为疫情原因2022年新疆停考，延期考试在2023年4月，嗨学网老师于2023年2月14日，与我联系，告诉我“土建保证率更大，可以联系到出题老师，拿到考题，通过关系和手段保证能过。”再次诱导我报名土建话费13000元，（花呗11700+转账1300）结果出尔反尔，付款后继续让我考交通。嗨学网承诺不过退款，没有考过也没退款，以继续学习为由拖延退款。现在嗨学网不承认他们的不过退款，也不承认可以继续学习，说课程时间失效，让我继续交9800才能观看。合同上从未出现观看时间限制。至今为止嗨学网累计诱导消费22800元，阴阳合同，嗨学网与我联系过的两位老师，启运，杨晓国两人及其他同事共同忽悠我我22800元，还想继续诱导我消费，理由为让我交9800来续费观看之前购买过的课程。我目前的诉求是退还全部金额。第一次交费9800没有过，也无法继续看，第二次交费的13000元课程还未使用。合计22800元。申请退款后，嗨学网员工杨晓国态度恶劣，不解决问题，不回复，逃避责任！希望监管人员帮助我维权和退费。合同上也有多处霸王条款，利用合同漏洞来欺负消费者。

本人于8月在嗨学网平台学习二建课程（价格3000）至今，平台老师于9月23日用语音通话不断告诉我学习3000元课程难以考过，并不断引导购买升级9820课程，并诱导本人通过分期平台、花呗贷款购课。所购买课程一节课未看，多次沟通都不予退款，且合同里含霸王条款

2024年4月23日，我接到嗨学网的电话，李姓业务员通过电话微信等方式宣传他们的课程，明示暗示我学课程必过一级建造师，我当时头脑一热没有考虑太多，就在他们的诱导下在他们的嗨学课堂app上签了协议，付了款4980元，过后我通过各种渠道获知他们的课程都是虚假宣传，甚至他们公司还被315晚会点名通报过，这才意识到被骗了，看着他们为我量身打造的霸王条约协议，我欲哭无泪，当天下午就找到他们要求全额退款，他们以各种理由推脱，无奈之下，才拿起法律武器为自己做主，先请求成都嗨学希夏科技有限公司全额退款4980元。

我于3月10号购买了他们推荐的2700元的培训课程，在4月9日他们又诱导我转为更高级的课程23100元，结果是课程与之前的相差无几，只能看当周的直播课，其它就没有了。4月10号我要求他们退款，回到之前的2700元的课程，到4月16号都没人理。这存在欺骗欺诈行为，我要投诉

我接到客服电话和微信，询问包过班是否参加，夸大培训效果，说我时间不够，他们有密卷，制造紧张气氛，诱导我报名，并无意签订了霸王条款，合同中内容我并没有看见，后续也不断诱导我加钱升级班课，后我查询并没有保过班，我意识到受骗，实际为虚假宣传，扩大营业范围，欺骗消费者，现在对方以霸王条款为由拒绝退款，客服互相推卸责任，电话客服每次换一个人就等待三天，互相扯皮不实际解决问题，投诉无门，现投诉该商品或服务存虚假宣传（网络交易：其他欺骗性消费诱导），要求退款。（以下是成都铁路运输第一人民法院判决的部门依据：经查，诉讼同期，其他法院受理的涉嗨学网的教育培训合同纠纷同案中，学员提交山东省青岛市中公证处于2020年4月9日作出的（2020）鲁青岛市中证民字第1047号公证书，证明学员在支付培训费时待付款订单下方，我已同意《嗨学网课程服务协议》，并知晓退费规则，显示为已勾选状态，无须查看协议即可直接付款）

2023年7月31日，2023年9月25日嗨学网销售人员通过电话指导从嗨学课堂app线上网购2个课程共花费10300元。订单号169****22****36****18，169****2297****、1.我没有考过二级建造师购买前就咨询销售人员我的专业是艺术设计考试报名条件是否能满足，给我的答复都是可以报名参加二级建造师考试的后进行购买课程，2024年3月进行正式报名网上不满意条件“所学专业非工程类或工程经济类相似专业”无法报名参加考试。2、在销售过程中，销售人员通过有内部资料秘卷，密训，25年增加建筑工程英语，考过退费等虚假宣传诱导全程语音诱导和催促下，以至于做出错误判断，促使我消费，并且第二次消费中我表示手里没有钱，指导我进行花呗贷款消费，微信支付10%剩余花呗分期支付。3.当时销售人员全程指导我下单购买，合同没有签字确认环节。4.申请客服退款多次，我要求全额退款，客服人员都以赠送25年课程或者不同意退款向公司反应为由拒绝。他们欺诈消费侵犯我合法权益，我要求退款。

我于23年12月在嗨学课堂交付“【云集结】2024考季一建钻石尊享实战班 -机电方向”课程的订金后，打算不在购买，与他们授课老师交流退费，该授课老师以需交完剩余尾款才可申请退费为由，诱导我完成后续购课的流程，现该授课老师已不帮我联系退款，并且与售后协调，现只退两个课程的70％，都不足他们诱导我交的尾款金额，还耽误了学习之前购买“企业项目经理班—机电全科【早购】”课程 诉求：全额退还该课程所有费用，及之前购买的“企业项目经理班—机电全科【早购】”课程

2024年3月29日晚，我接到嗨学客服微信电话，通话中一直在夸大培训效果，诱导我报班，并签了霸王协议，共负款29800元。付款后五分钟内，我意识到让诱导欺骗了。便联系客服人员要求退款处理，对方却拒绝退费。现要求该公司全额退款，并停止对所有公民的诱导侵害，做到协议公开透明，保护消费者权益。公司名称：成都嗨学乔戈里教育科技有限公司。地址：四川省成都市成华区一环路北四段1号2楼2-5室。客服热线：400-0000-957

本人于2022在购买执业药师考试书籍扫描书上二维码加了名为夏若老师微信，老师当时承诺不过包退费，并分享淘宝链接诱导我消费,我也反复问了一下是否包退，得到肯定回复，本人是医务工作者于2022年在抗疫一线，忙于工作无心学习，于2023年重修，商家告知是学习的最后一年，而且学习期间除了几个视频未给我任何对我学习有帮助的服务，而且天天发不过包退的广告，感觉被诱导消费，本人于2023年11月电话要求商家退费，商家说合同上没说退费，微信上是自己的理解，并说可以投诉，但投诉浪费的是我自己的时间，态度十分嚣张，教育的乱象希望消保协助我维护自己合法权益，网上发现多人被骗，希望和我-样的医生护士不被欺骗，2024年3月26日，消费者反映通过网络消费的方式在成都嗨学乔戈里教育科技有限公司购买其他资格准入培训服务，投诉该商品或服务存在虚假宣传问题(网络交易:其他欺骗性销售诱导)，要求对方退赔费用。

嗨学营销人员以内部资料、密训，包过考试等进行诱导购买，并承诺不管考试是否通过都退费80%，现该课程已经与本人不适用，要求退费，客服表示分钱不退。购买时分期付款，课时非一次性打包发送，而是实时更新学习，协议中说24小时之内才可以退款，并未考虑到消费者不再适用，课程对消费者并没有价值等情况，要求退款。

本人于2022年7月29日花9800元购买《一级造价师》交通4门，因为疫情原因2022年新疆停考，延期考试在2023年4月，嗨学网老师于2023年2月14日，与我联系，告诉我“土建保证率更大，可以联系到出题老师，拿到考题，通过关系和手段保证能过。”再次诱导我报名土建话费13000元，（花呗11700+转账1300）结果出尔反尔，付款后继续让我考交通。嗨学网承诺不过退款，没有考过也没退款，以继续学习为由拖延退款。现在嗨学网不承认他们的不过退款，也不承认可以继续学习，说课程时间失效，让我继续交9800才能观看。合同上从未出现观看时间限制。至今为止嗨学网累计诱导消费22800元，阴阳合同，嗨学网与我联系过的两位老师，启运，杨晓国两人及其他同事共同忽悠我我22800元，还想继续诱导我消费，理由为让我交9800来续费观看之前购买过的课程。我目前的诉求是退还全部金额。第一次交费9800没有过，也无法继续看，第二次交费的13000元课程还未使用。合计22800元。申请退款后，嗨学网员工杨晓国态度恶劣，不解决问题，不回复，逃避责任！希望监管人员帮助我维权和退费。合同上也有多处霸王条款，利用合同漏洞来欺负消费者。

本人于8月在嗨学网平台学习二建课程（价格3000）至今，平台老师于9月23日用语音通话不断告诉我学习3000元课程难以考过，并不断引导购买升级9820课程，并诱导本人通过分期平台、花呗贷款购课。所购买课程一节课未看，多次沟通都不予退款，且合同里含霸王条款