拼多多退货后未退款且拒不理赔

网友保保_1QXrbMcP 2026-04-08

处理中

2026年12月分在拼多多买的鞋子穿了三次脱胶进水发现的，然后申请了退货退款，拼多多客服打电话说，可以退货退款，让我直接把鞋子退给商家，然后鞋子退了，几个月了发现鞋子没有退款，联系多多客服说什么超时不可以受理了，这不是让买家吃哑巴亏吗？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-08 23:37:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 23:37:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-08 23:27:51

投诉信息

拼多多

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

139.84元

投诉编号：

101179511

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉