投诉淘宝网假冒/二手商品

网友保保_w1YdIIbd 2026-04-09

审核中

2025年4月20日在淘宝*台宏达数码优品买了一个苹果手机，前几天去换后盖玻璃苹果专柜店说这个手机很多东西都被换过了电池摄像头背板，给商家说了他说是原装正品然后我又用电脑验机他说不准人工也验机了他一直不承认这个是组装机

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-09 11:45:33

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-09 11:17:06

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

4330元

投诉编号：

101181768

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