捷信金融贷款年化利率超24%违规收费
网友保保_mhLlcbZH
本人于2019 年 3 月 2 日在捷信消费金融有限公司办理贷款5899 元，分期 10 期，合同载明年化利率26.411%，该笔贷款现已全额结清。 根据最高人民法院关于金融借款*的相关意见及*金融监管要求，持牌消费金融机构综合年化利率不得超过 24%。案涉贷款利率26.411% 明显超出法定上限，属于违规收取超额利息。 本人经精确核算： 贷款本金：5899 元 实际总还款：6636.38 元 按 ** 年利率 24%** 法定上限计算，应付本息总额应为：6567.15 元 捷信金融违规多收利息共计：69.22 元 该部分超额利息无合法依据，属于不当得利，依法应予退还。 此外，捷信金融至今未向本人提供完整正式借款合同、详细还款明细及结清证明，严重侵犯金融消费者知情权。 本人于2026 年 3 月 31 日主动联系捷信客服，对方明确承诺于2026 年 4 月 1 日回电协商处理，但截至目前未回电、未处理、未答复，属于恶意拖延、漠视消费者合法权益。 现正式向监管部门投诉，要求： 责令捷信消费金融有限公司立即退还违规超额利息 69.22 元； 立即向本人提供完整借款合同、全部还款明细、正式结清证明； 3 个工作日内主动联系本人并完成全部诉求； 恳请监管部门对捷信金融高息放贷、拒不提供合同、拖延敷衍消费者等违规行为依法督办、查处并纠正。 本人承诺以上内容真实，愿承担相应法律责任。
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