捷信金融贷款年化利率涉嫌超标

网友保保_RLSOMbZs 2026-04-11

处理中

本人2017年在捷信金融有一笔1500的借款，分11期，每期还款：188元问客服年化利率是多少，两位客服回复：24% 我这边年化利率算出来高的多，要求他们退还不合规的利率，客服直接拒绝了……

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-11 16:00:10

跟进内容

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用户补充投诉

2026-04-11 14:20:40

消费保投诉平台审核通过

2026-04-11 13:48:29

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-11 13:33:44

投诉信息

捷信金融

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差高利贷

投诉诉求：

调整利率退款

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

101197910

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