菜鸟驿站拒收快递并谎称用户要求放门卫
网友保保_fknHuckM
投诉宜宾市长宁县长宁菜鸟驿站锦锈花园公共服务站(服务站电话152****6114），事由：1、*3个月，各家快递公司均把快递放至小区门卫，并告之是我本人要求放至门卫（实则我从未要求过，是菜鸟拒收，谎称）。开始没发现异常，至到4月6日，𠕇快递显示到菜鸟，去取货，但告之，我手机号"无法输入系统”，联想到这几个月的异常，才回想起，1月份时，曾在电话里与驿站老板发生语言冲突。 2、翻看152****6114电话记录，1月19号中午时，去取快递，找不到快递（该驿站设在众宜生鲜超市里，除了每天大概晚上7、8点，收货上架时有人，其他时间无人，需客户自取，超市工作人员不负责管该快递），给152****6114打电话，接电话男子叫晚上有人时，再来取，但因我下午要出远门并要隔一段时间才回来，且该快递是下午要一同带着出远门的，故叫其中午来下，但该男子拒绝，说员工要晚上才来驿站。于是，在电话中发生语言冲突，该男子一幅大老板样，并放话，你有本事不要放在我驿站。 3、没想到，该驿站真拒收我快递，并告之快递公司小哥，谎称是我要求放至小区门卫处。 昨天向菜鸟投诉，但菜鸟回复：该驿站，只是买他们设备挂名菜鸟，菜鸟管不了。 4、现投诉：该驿站，店大欺客，拒收我快递，并向快递公司谎称是我要求快递放小区门卫。
投诉进度
