菜鸟驿站未经同意强制放件
写的很明确。放在什么位置，为什么每次都是放到驿站？哪来的自信？
投诉问题
投递纠纷
处理中
菜鸟驿站丢件不赔、服务态度差
楼下快递点服务态度极差 少件漏件丢失件不解释不赔偿 找商家反馈才立马联系 4月八号丢失的件至今未找到且没有付出行动和说法！让取件一直拖着不取甚至直接不回复了！
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
宝应县金源玖樾菜鸟驿站服务差、收件码缺失
扬州市宝应县金源玖樾小区优佳超时菜鸟驿站，从经营开始就服务态度差，服务不完善。中午关门，晚上七点关门，给职工带来不便就算了。快递到了经常收不到收件码，人去拿快递要自己在一堆快递里找，报手机号码找不到，但是经常显示快递已经送到，质问商家，商家回复“你以后叫快递员把快递送你家门口，别放我们这”跟他说要投诉人家也无所谓。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
菜鸟驿站虚假签收且拒不送货上门
3月份的快递，我一直要求送货上门却显示虚假收件。4.4日要求送货上门，一直到今天都没送。
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投递纠纷、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
菜鸟驿站拖欠工资及押金不退
2026年3月25号 我在温州市鹿城区五马大道矮登桥52弄菜鸟速递上了4天班 工资400块 交了300押金 现在已经离职三个星期了菜鸟*台把我的工资冻结了现在没钱吃饭了 找菜鸟快递站长处理 站长不处理 还让我自己想办法处理
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售后服务欠缺
处理中
菜鸟驿站提前关门并威胁辱骂用户
两天前取件时问驿站人员说19点30下班 结果今天去取件时间是19:05他们就关门了打电话问他们菜鸟驿站公司的说一会人员还会过来开门营业 让我先等5分钟在过去拿快件 结果去拿快件时取件人员故意挑衅威胁 说是不是我打的电话给他们公司，本人回答是结果他们恶意编造谎言诬陷说我们骂他们快倒闭了 来故意找人打我们 也有拉扯我们和动手 当时应该也有监控
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投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
菜鸟驿站丢件后诬陷客户并拒提供监控
荷花池街道顺沙巷5号附2号这家菜鸟驿站快递丢了，非说是我妈拿了。要到家里来看，让提供监控来不提供。还一直质问我如果拿了怎么半！我说我妈拿了给你1000。非说我妈拿了两个其中有一个是别人的。但是两个都是我妈的名字，凭什么*白无故的诬陷别人。我要他们张贴公告道歉！我有录音也有今天取得两个包裹的快递包裹都在手里。
自己监管不力，随意诬陷别人。监控也不提供！想把丢件的随便找个人赖掉吗？！我妈六十多岁了要你的包裹干什么！
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投递纠纷、丢件
已完结
菜鸟驿站错发短信致快递丢失
本人申诉菜鸟驿站（广州市海珠区南园居店）因错发取件短信引发快递丢失，且调解不公、推诿责任，严重侵害消费者权益。
事件经过：本人好友收到菜鸟驿站发送的取件通知后交代本人前往帮忙取件，现场核对发现收件人姓氏及电话尾号一致，但发现快递并非本人和好友购买包裹，当即未取走、将快件放置于驿站门口蓝色塑料筐（装快递的塑料筐）并离开。次日菜鸟驿站电话通知取错件，并告知该快件被保洁人员收走导致丢失。本人致电菜鸟驿站官方客服，质问为何我方会收到取件短信，对方告知收件人姓氏及尾号一致，未核实清楚准确的11位号码及全名导致发错信息到我方。责任完全源于驿站信息发送错误、管理混乱、未尽保管义务。本人无任何过错，却被判定承担一半责任，调解过程耗时耗力，驿站方全程推卸责任，未给出合理解决方案。
驿站错发短信是事件根源，未妥善保管快件是丢失主因，本人已尽到注意义务，不应承担任何责任。现要求监管部门介入督办，撤销不合理责任划分，由驿站及所属快递企业承担全部责任，赔偿快件损失，并就浪费本人时间精力、处理不公一事进行致歉。
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投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
湖南工大新校区菜鸟驿站服务差拒收快递
湖南工业大学新校区22栋菜鸟驿站服务极差，拒收快递不主动处理，对同学恶语相向，无视客户需求
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售后服务欠缺
处理中
菜鸟驿站服务态度差、取件受阻、快递杂乱
快递服务态度差。拉黑取件人，不让取件人的快递放在驿站。快递摆放杂乱，找件困难。
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售后服务欠缺、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
