菜鸟驿站私签快递致运费损失
2025年12.17号 我在淘宝购买一件体恤 因拍错尺码 是要退回的 驿站多次在不经本人允许下私签快递 导致运费自己承担了几次 态度还极其恶劣
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
菜鸟驿站拖欠工资拒不认账
本人于9月3号上班到11月29号完结，其中9月工资已结清，老板告知10月份工资7500一个月，到11月29结了一部分，至今欠了2512元，老板不认账有加工资这回事
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售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
菜鸟驿站拒处理错投包裹并态度恶劣
2025年12月16日。韵达快递员将我的包裹错投至济南历城璟樾北区S1快递站，本人打电话给驿站，告知其有错投快递入库你驿站，麻烦给取出，驿站工作人员拒绝沟通并直接挂断电话，联系韵达快递员，快递员依旧说要我自己联系驿站，把快递取出放到问题件里第二天再投递，再次拨打该驿站电话，被多次直接挂断拒接，最后一次拨打电话接通后，态度恶劣称电话就是不接，就是不管，谁弄错了找谁。作为服务*台处理错投件本来就是日常工作，为什么态度这么差劲，我不理解，主动沟通却被多次拒接电话，希望韵达快递和菜鸟驿站官方做出解释并该菜鸟驿站和该快递员做出处理，且必须给我本人道歉
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
菜鸟集运延误且客服无回应
我于淘宝购买的夸克眼镜于12月5号到达菜鸟集运仓，12月6号我下单空运到澳洲至今已经十天，我已经提交了清关材料，但客服没有任何回应，我的快递还在材料没有出库，没有任何跟进。让我提交清关材料回复给邮件，但是却只发了短信，还是个不能回复的短信。 后续没有任何消息，投诉也联系不上
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延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
菜鸟驿站乱扣费拒不退款
本人是快递员，8月17号在广州市白云区长红路园边街3号菜鸟驿站，绑定银行卡，用来存件扣费，但是我只去送了一天，就没有去那边了，结果店员操作时不核实信息，别的快递员存件刷到了我的卡，0.4元一个件，一共扣了741元，后续被我发现要求退款，但是他拒绝退款，态度恶劣！
本人要求园边街3号菜鸟驿站退还741元！并且对这种乱扣费的行为进行处罚！
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售后服务欠缺、提供虚假信息、未履行保价承诺
处理中
菜鸟驿站擅自退回包裹致丢件
我于2025年12月12号在拼多多下单一件商品并寄往菜鸟集运仓库转运。商品在被仓库签收后，12月15号我发现由于仓库无法转运，菜鸟在未告知我的情况下将快递退回商家。
我询问菜鸟客服退货的物流单号，客服给我的快递单号78****34307074，查询后发现该物流单号只显示签收没有显示退货，拼多多商家那边也只是显示商品已签收。目前该商品在被签收后无法查到其任何物流信息，该商品也不支持无理由退货，退到商家处商家也不会处理。
菜鸟在未告知我的情况下对我的商品进行了不当处理，导致我的商品出现损失，我要求菜鸟赔偿我商品的损失30元
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邮件无故退回、投递纠纷、丢件
处理中
菜鸟驿站快递延误且服务态度恶劣
本人于12月8日于抖音商城购买商品，手机显示9日送达，至今曾多次去菜鸟驿站取件，工作人员说未送达，一直让人等，直至14日，本人家属前往再次询问，仍未找到，未提出处理办法，并未提出任何处理方式，仍让其等待，期间给工作人员致电询问，工作人员态度恶劣，语言恶劣，现已申请退款，菜鸟驿站冷淡处理，仍然不作为
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售后服务欠缺、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
强制下载拼多多软件取件
东莞市石排镇金沙路21号菜鸟驿站强制客户下载拼多多软件扫码才能取件！简直无理取闹！
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售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
菜鸟驿站丢件且服务态度差
快递单号73****11395474在菜鸟驿站丢件，这么多天一直没有给我一个满意的答复，服务态度不好，推卸责任，不想管，里面是爸妈给我买的过冬衣物和鞋子，现在丢了全部要自己买又没有钱，我是应届毕业生，他们一直找我要凭证，我说了我不敢告诉爸妈东西丢了，都挺贵的，总价值1400元
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
菜鸟驿站工作人员辱骂并殴打客户
我于2025年12月9日在京东买的生鲜，放于菜鸟驿站中，快递员给我打电话让我直接去拿，询问菜鸟驿站男工作人员其态度差，并用手指我，言语辱骂我，殴打快递员，从屋里骂我到门口，并且想要动手
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投递纠纷、辱骂/殴打客户、售后服务欠缺
处理中
