菜鸟驿站员工态度恶劣并动手尾随
2026年4月26日菜鸟驿站态度恶劣，我马上要返校了 着急取我的快递 那个快速已经送到驿站但是还没有入库 我就问驿站人员能不能提前找到入库 他说不能 我问为什么不能他说件太多了不好找 我说我自己找 他说那你自己找吧 然后我就一个一个筛选寻找我的快递 我就筛选小件 后来我一直找没找到 他就开始催我“你别找了 都给我翻乱了 诶 听见没有 别翻了”很巧在下一秒我就找到了 我给他让他帮我入库 他给我夺走 说“我今天就是不给你入库 你今天别想拿走”我很生气 入库不是他的职责吗？我很生气直接拿走了件 他上来就双手用力抓住我的双臂 很用力对我大吼大叫 然后我走了他一直尾随我 并说“我看你家在哪？我看你能走了？”知道我的家长来了他才善罢甘休回到驿站给我入库出库了
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
菜鸟驿站拒付工资且拒提供老板联系方式
从2026年4月17日开始上班到4月22日上午干完，领班说我没有干活没有工资从劳动法里面没有这种说法吧，我还说让老板的电话给我一个，领班直接拒绝不给
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
菜鸟驿站工作人员服务态度恶劣
我叫那个人帮我拿个快递他问我快递单号 因为我不太会看我没看过这个所以他问我我说不知道让他自己来看他却一直反反复复的问我说了不知道 然后旁边就一个人说在二维码下面 我就说了他自己没有听清就来责怪我然后让我不要拿了 还在那里喊我不要把快递寄在他们驿站了
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
菜鸟驿站拒收快递并报复性不放件
拒收快递 已拒收两次 之前拿错过快递也及时进行了赔偿 菜鸟驿站工作人员记恨在心 不让放快递 希望严惩 重庆市菜鸟驿站浩景雅苑店
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
菜鸟驿站虚假联系方式致快递被冒领
2026年3月2日我的圆通快递到达驿站，因为本人已出省所以多次尝试联系驿站转寄，驿站标明的联系方式是假的无法打通，3月14日快递突然被签收，我本人没有委托任何人取件没有给任何人取件码，快递在没有核实取件人身份的情况下把我的快递给了不知道什么人，期间我多次联系菜鸟驿站均无法接通，上菜鸟驿站app找客服沟通，客服一直推卸责任让我找快递公司但是东西是在驿站不见的，与菜鸟驿站多次尝试沟通售后问题均无人解决
投诉问题
售后服务欠缺、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
菜鸟驿站错发他人快件
驿站搞错取件码，把别人的件发到我这里来了
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
菜鸟驿站敏货下单出库后拒运致严重延误
我在菜鸟下单了一单空运敏货，首先是可以下单的前提，而且成功付款并且货品成功出库且有物流单号。一周之后跟我说敏货运不到我所在地区，那为什么我能下单并付款，又为什么出库后一周才通知我不能运？又为什么会有物流单号。我尝试跟菜鸟沟通，一直踢皮球，又拖延我一周才把我的货重新入库，我才能寄走，浪费了我将*2周的时间，我这个货物非常着急，给我带来了非常严重的经济损失。我需要在当地重新买一个类似的完成我的工作。
投诉问题
投递纠纷、延误、提供虚假信息
处理中
东莞清溪菜鸟驿站乱收费、丢件及服务态度差
我要投诉广东省东莞市清溪镇渔葵街31号香园埔新围香中路96号菜鸟驿站，乱收费，态度不好，丢失我的快递，快递放久一点就要问我要钱，第一次见这种驿站，叫他帮取个快递还态度不好，曾经还丢失过我的快递
投诉问题
投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
菜鸟驿站未经同意放件引发赔偿纠纷
快递没经过我同意放门卫商家投诉找我要赔偿
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
菜鸟驿站工作人员乱丢快递并踢件
大理农林学院西门水碓村菜鸟驿站，工作人员乱丢客人快递，当着客人的面把客人已经出件的快递故意丢到地上并且毫无歉意，走过去的时候还踢了一脚快递
投诉问题
投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
