菜鸟驿站丢件要求道歉赔偿
我于2025.9.11日在京东平台购买了一个包，先后几次到菜鸟驿站取件，都显示无，结果监控发现早已被别人取走，时间已经过去了一周，急用的物品被人取走，我的诉求是道歉、退费、赔偿。避免以后再发生类似的事情。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
菜鸟驿站揽收不寄件且服务态度差
我于9.16号7.22下单上门取件，驿站显示9点前都可以取，我等到9点没人取打电话咨询，然后就只揽收但不取，我多次打电话最后说第二天取，第二天中午取了，取了第三天还没寄走，打电话不接，无人处理，最后联系到让把我的包裹送回来还不送，态度恶劣，能取为啥不送，耽误我时间，投诉投诉
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售后服务欠缺、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
菜鸟集运包裹丢件且无签收证明
我于2025.8.13使用菜鸟集运从中国到美国，（订单号HA0000004836物流订单号LP00756876157375）到今天包裹还没有到达，客服说已经签收，但没有签收证明，查询美国末端物流服务商fedex（fedex号88****689421）（最后一张图）显示一开始就没有收到包裹，更别说签收了。希望尽快完成集运包裹的递送，如果解决不了希望退运费和赔偿原物品价格。
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丢件、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
菜鸟驿站取件码贴错并诬陷用户
我在2025年9月13号在菜鸟驿站拿快递，快递工作人员把取件码给贴错了，我拿了菜鸟驿站APP上查询到的快递单号所给的取件码，但是快递工作人员诬陷我拿了别人的快递，我当时以为是我自己的快递然后把东西给丢了，明明就是快递站人员的失误最后要求我来赔偿损失，因为快递站人员的这系列操作最后让我在晚上情绪波动较大而有情绪化胃疼以上侵犯了我的名誉权，人格权和人身安全权
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售后服务欠缺、邮件签收问题、提供虚假信息
已完结
菜鸟驿站物流单号错误致退款难
我在滔博app上买了一件衣服不合适，4月份申请了菜鸟上门取件，当时菜鸟app提供了退款物流单号，后面不知道为什么物流单号显示错误，导致啇家不退款
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售后服务欠缺、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
快递丢失未赔偿
我于2025年9月9日早上摘的蛇果花牛苹果，到中午12：55分到邮政快递发货到四川省成都市新都观澜鹭岛名邸店，朋友去取快递，没取到，驿站老班说，被他人取走，丢失。多次与菜鸟驿站总部协商，不赔偿，最后说保底3个月处理。要求近快处理赔偿
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
菜鸟驿站未送货上门且客服推诿
2025年9月我在抖音和淘宝下了若干笔订单，全部未经过我允许放在了菜鸟驿站，而且包裹到达多日没有任何人联系我。之前已经找过客服多次反映此问题，客服回复说已经设置拒绝入库，可是每次快递到达驿站还是直接入库，而且再次联系客服客服说并未设置拒绝入库。
菜鸟驿站和快递员不送货上门，菜鸟监管不力，本来应该送货上门的包裹，让我一次次地找客服，每次都要把问题说一遍，我现在气的心脏都疼，耽误了我宝贵的时间，我要求菜鸟公司给我一个合理的解释，同时提出解决办法，并补偿我误工费、精神损失费500元。
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
菜鸟驿站多次未发取件码
菜鸟驿站已多次未发取件码！不知道自己还有没有没拿的快递！昨天去取件了也没有提醒还有其他快递！该菜鸟驿站需处罚
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售后服务欠缺、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
菜鸟驿站人员态度差且拒绝退货
拒收退货的快递，对客户态度不好，客户往驿站放快递，驿站大妈凶客户说丢了不负责，还说别到时候丢了找驿站查监控，丢了也不赔，客户走了，驿站大妈还在屋里大声凶客户
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投递纠纷、辱骂/殴打客户、售后服务欠缺
处理中
菜鸟驿站快递丢失且服务欠缺
我的快递于七月份送到菜鸟驿站。然后在九月份的时候，菜鸟驿站一直推卸责任，不帮我找件，导致我的件丢失，至今没有拿到手。
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
