强制下载拼多多软件取件
东莞市石排镇金沙路21号菜鸟驿站强制客户下载拼多多软件扫码才能取件！简直无理取闹！
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
菜鸟驿站丢件且服务态度差
快递单号73****11395474在菜鸟驿站丢件，这么多天一直没有给我一个满意的答复，服务态度不好，推卸责任，不想管，里面是爸妈给我买的过冬衣物和鞋子，现在丢了全部要自己买又没有钱，我是应届毕业生，他们一直找我要凭证，我说了我不敢告诉爸妈东西丢了，都挺贵的，总价值1400元
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
菜鸟驿站工作人员辱骂并殴打客户
我于2025年12月9日在京东买的生鲜，放于菜鸟驿站中，快递员给我打电话让我直接去拿，询问菜鸟驿站男工作人员其态度差，并用手指我，言语辱骂我，殴打快递员，从屋里骂我到门口，并且想要动手
投诉问题
投递纠纷、辱骂/殴打客户、售后服务欠缺
处理中
快递被拿错驿站拒不处理并辱骂
我于2025年12月5日下单抖音*台肇庆韩颜美化妆品有限公司企业店的物品单号为
3208****，该商品在12月9日莫名被人签收，12月11日我才发现，并找客服问快递怎么签收了，商家联系驿站找到拿错快递的人，此人联系我说之前拿错了，此人拿错快递三天后并未联系我，并声称拿错了放到了驿站前台，但前台也并未联系我，如果我不找这个快递可能这辈子都找不到，并且拿错快递的人对我态度及时恶劣，驿站态度更是及其恶劣，微信带有辱骂词汇控诉我投诉，但实际上我只是找客服问了一下并未投诉，拿错快递之人意思是让我自认倒霉，表示每天都拿错，很骄傲，快件被拿错这么多天驿站也未与我联系不闻不问，我的诉求是让驿站与拿错快递之人赔偿我并且道歉，改善驿站服务规定我的地址填写并未写到驿站，快递为何私自送到驿站，导致快件丢失，我要求赔偿道歉解释，并整改
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
快递损坏且未及时赔偿
我于2025年12月3日从广西桂林寄到上海闵行区的一个电脑快递有损坏，菜鸟官方一拖在拖迟迟不给补偿
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
菜鸟驿站丢件且服务态度差
我于2025.11.30在菜鸟驿站丢失价值839.79元的耳机一副，菜鸟驿站人员态度恶劣，也没有处理，咨询菜鸟客服后，承诺两小时内回复，没有了后续，处理态度消极，至今仍未处理，互相推卸责任，我的诉求是24小时内原价赔付我
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
已完结
快递被他人取走 菜鸟驿站不处理
我于2025年12月1日在拼多多*台购买贴画，快递公司未按照规定地址进行投送，送至河北农业大学西校区菜鸟驿站后被其他人取走，我在12月3日前往取件，负责人调取了取件时被拿走的照片但不出示监控画面，要我留下手机号后等着，一直到今天没有任何回电和处理结果
投诉问题
服务问题、售后服务欠缺
已完结
菜鸟驿站不入库导致送货上门纠纷
今天快递员打电话 说 菜鸟驿站不给入库 要求送货上门 问我什么原因导致的 说可能是因为问题件很多
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
菜鸟驿站虚假宣传及收费纠纷
我加盟了一家菜鸟驿站，签合同时我们交了3000元，他们没给我们说这是设备金，喧传单写的是免费给我们设备，交完后又叫我们交4000才给我们办理选址，7000元我们已交，合同上写的要全程帮我们选址开店结果没有人来帮我们选址，我们通过他们网上定位找到了铺面等结果，一等就是二十的天，结果要我们交十五万压金我们肯定不能接受，喧传单上写的是没有压金，我要求工司三倍赔偿我的欺*费
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
菜鸟驿站服务态度差不协助找快递
身为驿站需要他帮我找快递不帮我找，让我自己找，我自己要是想找还需要他找嘛，既然开了这个驿站就不要嫌麻烦，态度还不好，只知道抽烟
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
