水滴保未经同意扣费且退保退款不合理

网友保保_hMWU5K2q 2026-04-09

处理中

这个投保本人不知情，今天收到扣费信息才知道，第一时间联系退保，总共扣费两笔，将*三百块钱，现在只退18块钱，查到扣了两期，我只要求退还今天刚扣的都不同意

投诉进度

企业跟进

2026-04-09 16:06:55

跟进内容

尊敬的用户您好，我们已收到您的留言反馈，我们会尽快安排相关工作人员与您联系，请您留意来电，感谢您的理解与支持

消费保投诉平台跟进

2026-04-09 15:47:21

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-09 15:47:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-09 15:02:24

投诉信息

水滴保险-水滴保-水滴筹

投诉问题：

退款不及时未履行合同

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

292.58元

投诉编号：

101183976

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