中国银行未履行微信协商还款承诺

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本人信用卡是亲戚拿身份证去办的,卡号和密码都不知道的那种,只知道多年前就被法院起诉拉黑名单了。但是去年中国银行邵阳那边的罗主任主动联系说现在有个**可以把信用卡欠款一次性决掉,微信上协商好了金额,然后我拿着自己的钱和家里人借的钱凑齐到邵东中国银行,也问了工作人员是否有这个*,确定说确实有的,按照他那边说的按时一次性还进去了,但是现在快一年的时间了,信用卡账单还是一样的在催缴加利息。微信联系他本人不回信息,打了很多次中国银行客服电话也是说那边客服会联系,我只要银行开个结清证明根本都没人回复信息了。

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