微店拒退运费及货款涉嫌欺诈
网友保保_4fBgtSkw
处理中
3月15号在微店*台购买一件明星周边商品价值189元，运费15元，共支付204元，3.19号到快递驿站，由于包装破损直接拒收后申请退款，*台要求提供包裹照片，由于当时没有拍照片，并且包裹已经退回卖家已经签收了，没办法再拍照片，微店电话客服说只能退189元，15元运费不能退，撤销投诉后申请189元退款，现在189元也不给退，原因说制售商品不支持七天无理由，商品页面详情描述和商品图片中都没有标注是制售商品，不支持七天无理由退款，商品订单页面也没有签署不退不换协议，属于欺诈消费者，现要求全额退款
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