工行未及时处理账号冻结问题

网友保保_qWbWmvIb 2026-04-09

审核中

工商银行，一直不给我处理，都过去三天了，也没有得到处理，希望监保部门能帮忙处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-09 18:22:59

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-09 17:29:57

投诉信息

投诉问题：

功能限制冻结账号服务不到位/态度差

投诉诉求：

恢复账号解释改善服务

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

101185406

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