水滴保未经同意自动扣费退保难

网友保保_c5eyik6t 2026-04-09

处理中

只是好奇进去完善个信息就被扣了两份保险的钱联系客服迟迟不给解决当时系统自动识别其我名下已经五年没用的手机号码接收不到短信验证，当时扣款的时候全部都是系统自动跳转免密支付扣的款根本阻止不了，我要求退保退钱

投诉进度

企业跟进

2026-04-09 19:45:43

跟进内容

尊敬的用户您好，我们已收到您的留言反馈，我们会尽快安排相关工作人员与您联系，请您留意来电，感谢您的理解与支持

消费保投诉平台跟进

2026-04-09 19:05:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-09 19:05:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-09 18:14:52

投诉信息

水滴保险-水滴保-水滴筹

投诉问题：

钓鱼纠纷退款不及时虚假宣传

投诉诉求：

退款退保终止合同

涉诉金额：

117.4元

投诉编号：

101185751

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