淘宝*台拒履假一赔十承诺
网友保保_GUnyyrck
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本人于2025年8月22日,在淘宝*台tb495962323店铺(店铺名:CTF黄金十年甄选订单号:28***************93)购买了1件标注为“正品黄金999爆闪碎冰冰戒指女满圈”的商品,实付金额1200元。 商家在商品详情页、直播间明确承诺“假一赔十”,本人收到商品后,经专业机构检测,该戒指并非999足金,属于假冒伪劣商品,商家已构成欺诈。 现该店铺已闭店跑路,无法联系,本人向淘宝*台申请按“假一赔十”承诺赔付,*台客服仅同意退款,拒绝履行赔付义务,且推诿责任,要求本人与已闭店的商家协商,严重侵害消费者合法权益。
