微店拒不退款且客服失联

网友保保_gQ2Go9hz 2026-04-09

处理中

我早就申请退款了，商家一直不给我退款，客服也不会消息不读也不回，今天自动退款快结束的时候他给我发货了，退款也关闭了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-09 20:06:32

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-09 20:06:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-09 19:27:13

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

171元

投诉编号：

101186263

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