金夫人婚纱摄影霸王条款及虚假宣传
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本人于2026年3月28日与杭州乐稀文化创意有限公司（地址：中国浙江自由贸易试验区杭州市滨江区西兴街道联慧科创中心A座11楼）签订婚纱照拍摄服务合同，合同总额9999元，当日支付5000元（合同注明为‘预付款’），现因商家存在以下问题，要求解除合同并退款：1、“不可退”属无效格式条款：合同载明“不可退预付款”，系商家单方预先拟定，未与本人协商，实质上排除了消费者依法解除合同及退款的权利，违反《民典法》第497条及《消费者权益保护法》第26条，依法应属无效。 2、未实际履约且私自排期：签约后本人从未确认拍摄档期，销售人员未经本人同意，单方面在系统预约5月11日档期，本人感受到背刺，并且不再信任商家（是因为约档期后就是享受服务），我认为违背了我正常消费者权益。到目前为止，未进行试妆、选景、拍摄等任何实质服务，商家未产生实际履约成本。 3、宣传与实际严重不符：交款前销售明确说“风格、拍摄地点任选”，但交款后却各种推拖，涉嫌欺诈消费，误导消费。 投诉诉求：退全额预付款
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品牌名称为金夫人婚纱摄影。杭州乐稀文化创意有限公司为萧山区杭州金夫人婚纱摄影(旗舰店)的实际运营公司
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