北京现代未兑现终身免费保养承诺
网友保保_Y3vYv2NY
已完结
本人是2024年1月买的北京现代七代伊兰特，买的时候承诺是终身基础免费保养。2026年就停止发放了保养卷，联系客服说是我未在经销商处购买保险，所以拒绝发放，本人买车时经销商未告知本人相关*，也未签订合同，现在要求取消捆绑消费，立即发放保养卷。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的用户：您好，您反馈的卡券问题，经核实下发机油卡券确实需要在店内购买车险。后期如有需要，欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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